"Telefonda Etkili İletişim Eğitimi" kategorisindekiler

Telefonda Etkili İletişim Eğitimi

Şub 10, 2014   //   Yazar: admin   //   Eğitimler, Telefonda Etkili İletişim Eğitimi  //  0 Yorum

Telefonda Etkili İletişim

Bu program, yöneticilere, yönetici asistanlarına, banka çalışanlarına, çağrı merkezi çalışanlarına ve sekreterlere yönelik etkili iletişimle müşteri ilişkilerini kuvvetlendirebilmeleri için,

– Telefonda dinleme

– İhtiyaç ve beklentileri doğru saptama

– Etkili ifadelerle sonuç alma

– Zor durumlar ve müşterilerle baş edebilme

konularında pratik bilgi ve beceriler kazandırır.

Amaç : Hizmette hedeflenen hıza, kaliteye, verimliliğe uygun bir profesyonelliği kazandırmak.

 

Ön kayıt için lütfen bize ulaşın:

Tel : (224)2434314

E-mail : info@akademiplena.com

Telefonda Etkili iletişim Eğitimi

Tem 24, 2013   //   Yazar: admin   //   Makaleler, Telefonda Etkili İletişim Eğitimi  //  0 Yorum

Telefonda Etkili İletişim

Bu program, yöneticilere, yönetici asistanlarına, banka çalışanlarına, çağrı merkezi çalışanlarına ve sekreterlere yönelik etkili iletişimle müşteri ilişkilerini kuvvetlendirebilmeleri için,

– Telefonda dinleme

– İhtiyaç ve beklentileri doğru saptama

– Etkili ifadelerle sonuç alma

– Zor durumlar ve müşterilerle baş edebilme

konularında pratik bilgi ve beceriler kazandırır.

Amaç : Hizmette hedeflenen hıza, kaliteye, verimliliğe uygun bir profesyonelliği kazandırmak.

Bilgi almak için bize ulaşın.

Tel : 0 (224) 243 43 14

E-mail : info@akademiplena.com

Ara

Kategoriler